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Alcanza tus metas de forma responsable

“Queremos que te sientas en casa, por eso nos preocupamos por tu calidad de vida y tu bienestar dentro de la organización. Constantemente buscamos maneras en las que puedas sentirte cómodo, seguro y valorado. Apreciamos tu talento y estamos convencidos que tu éxito depende en gran manera de lo que hacemos para que eso suceda”.
Estabilidad Laboral y Clima Positivo
Formas parte de una institución que promueve estabilidad y un ambiente laboral positivo
Prestaciones y Seguros
Accede a prestaciones de ley y seguro de vida que cuidan tu bienestar integral
Formación y Desarrollo Profesional
Contamos con programas de capacitación técnica, liderazgo y habilidades blandas
Oportunidades de Crecimiento Interno
Impulsamos el talento interno promoviendo la movilidad y el reconocimiento
Cultura Inclusiva y Respetuosa
Fomentamos un entorno justo, respetuoso e inclusivo donde todos pueden crecer
Quiché
Planear, dirigir, supervisar y controlar las actividades administrativas y comerciales de la agencia. Dirigir a su personal en captaciones y colocaciones de los productos y servicios que se ofrecen, convirtiéndose en un generador de negocios rentables para el banco.
Leer másGuatemala
Responsable de la elaboración de reportería regulatoria, conciliaciones bancarias e integraciones contables, así como del control y monitoreo de las cuentas institucionales. Atiende el seguimiento y cierre de hallazgos provenientes de auditoría interna, auditoría externa, UAC, SIB y SAT, garantizando el cumplimiento normativo y la correcta implementación de acciones correctivas. Además, participa en la construcción y análisis de tableros de control, utilizando herramientas como Power BI y Tableau para la presentación de indicadores, análisis de datos y apoyo a la toma de decisiones.
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Realizar el seguimiento a los colaboradores que utilizan las pólizas de seguro médico y seguro de vida, incluyendo la revisión y validación de facturas del seguro médico, la elaboración de integraciones y pólizas contables del área, así como la elaboración de expedientes de planilla, proponer hallazgos y de procesos de auditoría en las áreas ya mencionadas. Asimismo, brindar la debida información de seguros a los colaboradores de nuevo ingreso, apoyar en el levantamiento y actualización de descriptores de puesto, proporcionar atención telefónica para atender, dar seguimiento y resolver consultas relacionadas con seguros médicos y de vida.
Leer másQuetzaltenango
Planear, dirigir, supervisar y controlar las actividades administrativas y comerciales de la agencia. Dirigir a su personal en captaciones y colocaciones de los productos y servicios que se ofrecen, convirtiéndose en un generador de negocios rentables para el banco.
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Administrar de forma integral el sistema de control de asistencias para oficinas centrales y agencias. Dar seguimiento y elaborar reportes de asistencias del personal. Gestión en la incorporación y trámites de los colaboradores ante el IGSS e IRTRA. Emitir constancias laborales y gestionar procesos de egresos. Registrar huellas dactilares para el control de asistencias, así como coordinar la entrega de tarjetas y gafetes institucionales.
Leer másQuetzaltenango
Encargado de realizar y controlar las operaciones de caja dentro de una institución financiera o comercial. Su función principal es garantizar que todas las transacciones se ejecuten con precisión, seguridad y un alto nivel de servicio al cliente.
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Responsable de brindar apoyo al área contable en el registro, control y actualización de la información financiera. Realizar tareas como ingreso de pólizas, conciliaciones bancarias, archivo y revisión de documentos, control de cuentas por pagar y por cobrar, y apoyo en la preparación de reportes contables. Garantiza que los registros se manejen con exactitud, orden y conforme a los procedimientos establecidos, con el objetivo de asegurar el funcionamiento del departamento y el cumplimiento de obligaciones contables y administrativas.
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Diseñar y desarrollar interfaces de usuario y el backend de forma que cumpla con los requerimientos técnicos basados en las peticiones de enlaces, e interactuar con microservicios de backend.
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La persona será responsable de diseñar, implementar y supervisar los planes de capacitación para el personal nuevo y existente de las agencias, asegurando la correcta transmisión de conocimientos sobre los procedimientos y productos a comercializar de manera clara y amena. Deberá conocer a profundidad los procesos operativos y comerciales, proponer mejoras y actualizaciones de procedimientos conforme a las necesidades del negocio y del mercado, así como planificar y organizar actividades de reconocimiento y premiación para los colaboradores que destaquen por sus resultados y desempeño.
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La persona será responsable de documentar los procedimientos y actividades que se realizan en las agencias bajo metodología BID, asegurando que la información sea siempre actualizada según las necesidades y cambios. Deberá coordinar con los dueños de procesos para identificar requerimientos de actualización periódica, dar seguimiento a los planes de levantamiento y capacitación del personal de agencias, así como realizar la redacción de flujos de procesos y de correos publicitarios, garantizando su correcta aplicación y alineación con los estándares establecidos.
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Responsable de identificar, monitorear, controlar y mitigar los riesgos asociados a los procesos, sistemas, tecnología, personas y factores externos de la entidad, asegurando su resiliencia, continuidad y seguridad operativa. Velar por la adecuada gestión de riesgo, liquidez y de mercado que pueden afectar el balance de la institución, implementando políticas, controles y estrategias que fortalezcan la toma de decisiones informada y el cumplimiento normativo y la estabilidad de la institución.
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Monitorear, analizar y gestionar alertas relacionadas con actividades sospechosas de carácter financiero. Investigaciones de fraudes, coordinar acciones correctivas y asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas externas. Su labor es vital para proteger los activos de la organización y garantizar la seguridad de los clientes.
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Responsable del reclutamiento de personal bilingüe, desde el filtro, aplicación y análisis de pruebas psicométricas, entrevistas, verificación de documentos y armado de expediente. Deberá de buscar el reclutamiento y selección, elaborar e implementar herramientas para lograr un reclutamiento de personal exitoso. Análisis de indicadores. Proponer estrategias de mejora.
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Gestionar, analizar y realizar mejora continua de los productos de captación (cuentas monetarias, cuentas de ahorro, depósitos a plazo, entre otros), con enfoque en su competitividad, rentabilidad y adecuación a las necesidades del mercado y los clientes. Deberá de contribuir directamente con la planeación comercial del banco, colaborando con distintas áreas para asegurar una oferta de valor alineada con los objetivos institucionales, y promoviendo la atracción y fidelización de clientes. Buscando el incremento de metas propuesto.
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Gestionar de manera eficiente la recuperación de pagos pendientes a través de llamadas telefónicas, asegurando un trato profesional y cordial con los clientes, en cumplimiento con las normativas vigentes y las políticas de la empresa.
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Planear, dirigir, supervisar y controlar las actividades administrativas y comerciales de la agencia. Dirigir a su personal en captaciones y colocaciones de los productos y servicios que se ofrecen, convirtiéndose en un generador de negocios rentables para el banco.
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Realizar actividades de formación continua e integral orientada a dotar al colaborador de conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para contribuir con el cumplimiento de las atribuciones asignadas, objetivos y estrategias del Banco.
Leer másGuatemala
La persona será responsable de ejecutar evaluaciones de TI conforme a la metodología de auditoría establecida, aplicando técnicas de auditoría especializadas en tecnología. Elaborará informes claros y precisos con hallazgos, evidencias y observaciones, y contribuirá al fortalecimiento del control interno y la mejora continua de los procesos tecnológicos, en el marco de acuerdo con los planes de capacitación internos.
Leer másConoce los valores que nos definen y nos impulsan cada día

Actuar con honestidad, transparencia y ética, con base a nuestros valores

Crear soluciones que retan lo establecido y nos impulsan a ser más efectivos y eficientes

Trabajar en Equipo con compromiso, dedicación y máxima entrega

Servir a nuestros clientes con el más alto estándar

Generar resultados que crean valor a la organización, la sociedad, a nuestros clientes y colaboradores
Lo que dicen nuestros colaboradores

"Una institución que me brinda estabilidad y un ambiente laboral positivo cada día."
Julio Canté
Jefe de Producción y Publicidad

"Trabajar aquí me permite contribuir al desarrollo del país y crecer profesionalmente."
Luis Pelén
Gerente de Créditos y MIPYMES

"He crecido como profesional gracias a las oportunidades y el ambiente del banco."
Gonzalo Santiago
Coordinador de Remuneraciones

"Aquí he aprendido, crecido y compartido con personas que me inspiran a ser mejor."
Laura Marroquín
Analista de Gestión Humana
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