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¿Cómo es trabajar en Banco CUSCATLAN?

“Queremos que te sientas en casa, por eso nos preocupamos por tu calidad de vida y tu bienestar dentro de la organización. Constantemente buscamos maneras en las que puedas sentirte cómodo, seguro y valorado. Apreciamos tu talento y estamos convencidos que tu éxito depende en gran manera de lo que hacemos para que eso suceda”.

Estabilidad Laboral y Clima Positivo

Formas parte de una institución que promueve estabilidad y un ambiente laboral positivo

Prestaciones y Seguros

Accede a prestaciones de ley y seguro de vida que cuidan tu bienestar integral

Formación y Desarrollo Profesional

Contamos con programas de capacitación técnica, liderazgo y habilidades blandas

Oportunidades de Crecimiento Interno

Impulsamos el talento interno promoviendo la movilidad y el reconocimiento

Cultura Inclusiva y Respetuosa

Fomentamos un entorno justo, respetuoso e inclusivo donde todos pueden crecer

Nuestras Plazas

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Plazas:

Departamento:

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Guatemala

Auxiliar de servicio al cliente

Brindar atención directa a usuarios, resolviendo consultas, reclamos y solicitudes de manera eficiente y cordial. Apoya en la gestión administrativa relacionada con la atención al cliente y asegura el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

Quiché

Jefe de agencia

Planear, dirigir, supervisar y controlar las actividades administrativas y comerciales de la agencia. Dirigida a promover las captaciones y colocaciones los productos y servicios que se ofrece, orientados a la generalización de negocios rentables para el banco.

Guatemala

Operador CCTV y alarmas

Supervisar sistemas de videovigilancia y alarmas en tiempo real para detectar actividades inusuales o situaciones de riesgo. Atiende y verifica alertas, documenta incidentes, activa los protocolos establecidos y coordina con el personal de seguridad cuando es necesario, asegurando la protección de las instalaciones, bienes y operaciones.

Guatemala

Analista de productos pasivos y remesas JR

Gestionar, analizar y realizar mejora continua de los productos de captación (cuentas de ahorro, cuentas corrientes, depósitos a plazo, entre otros), con enfoque en su competitividad, rentabilidad y adecuación a las necesidades del mercado y los clientes.

Guatemala

Jefe de Riesgo Operacional, Mercado y Liquidez

Responsable de identificar, monitorear, controlar y mitigar los riesgos asociados a los procesos, sistemas, tecnología, personas y factores externos de la entidad, asegurando la estabilidad, continuidad y seguridad operativa. Vela por la adecuada gestión de riesgos financieros y no financieros derivados del entorno cambiante, implementando políticas, controles y estrategias que minimicen el impacto de eventos adversos y contribuyan a la solidez y sostenibilidad de la institución.

Guatemala

Auxiliar Operativo de cobros

Responsable de gestionar de manera eficiente la recuperación de pagos pendientes mediante llamadas telefónicas, garantizando un trato profesional, claro y cordial hacia los clientes, siempre en cumplimiento con las políticas internas y la normativa vigente. Esta posición requiere precisión en el manejo de información, capacidad para analizar cuentas en mora y registro adecuado de gestiones en los sistemas de cobro.

Guatemala

Gestor de cobros

Gestionar de manera eficiente la recuperación de pagos pendientes a través de llamadas telefónicas, asegurando un trato profesional y cordial con los clientes, en cumplimiento con las normativas vigentes y las políticas de la empresa.

Guatemala

Jefe de negocios Mipymes

Contribuir al cumplimiento de las metas del Banco mediante la gestión del producto Abasto, asegurando la ejecución de actividades comerciales y el fortalecimiento de la relación con los clientes. Desarrollar estrategias para atraer y fidelizar usuarios, administrar eficientemente la cartera asignada e identificar oportunidades de negocio.

Guatemala

Gestor de cobros

Gestionar y recuperar los pagos de los clientes morosos a través de negociaciones efectivas, análisis detallados de cuentas y la aplicación de políticas y procesos establecidos por la institución. Minimizar la probabilidad de pérdida rehabilitando las cuentas en mora.

Guatemala

Analista de Capacitación Bilingüe

Realizar actividades de formación continua e integral orientadas a dotar al colaborador de conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para contribuir con el cumplimiento de las atribuciones asignadas, objetivos y estrategias del Banco.

Guatemala

Jefe de Mypimes

Contribuir al cumplimiento de metas del Banco específicamente del producto Abasto, así como cumplir con actividades, objetivos y metas de negocios.

Guatemala

Generalista de reclutamiento Bilingüe

Responsable del reclutamiento de personal bilingüe, desde filtro, aplicación y análisis de pruebas psicométricas, entrevistas, verificación de documentos y armado de expediente. Definir estrategias de reclutamiento y selección, elaborar e implementar herramientas para lograr un reclutamiento del personal exitoso.

Guatemala

Especialista de Operaciones de Fraudes

Monitorear, analiza y gestionar alertas relacionadas con actividades sospechosas en canales financieros. Investiga casos de fraude, coordina acciones correctivas y asegura el cumplimiento de políticas internas y normativas externas. Su labor es clave para proteger los activos de la organización y garantizar la seguridad de los clientes.

Guatemala

Jefe de agencia, metropolitana

Planear, dirigir, supervisar y controlar las actividades administrativas y comerciales de la agencia. Dirigida a promover las captaciones y colocaciones los productos y servicios que se ofrece, orientados a la generalización de negocios rentables para el banco.

Guatemala

Receptor pagador

Responsable de administrar y custodiar el efectivo, documentos y valores asignados, comercializar productos financieros y proporcionar un servicio eficiente a los clientes.

Peten

Auxiliar de servicio al cliente rotativa

Brindar atención directa a usuarios, resolviendo consultas, reclamos y solicitudes de manera eficiente y cordial. Apoya en la gestión administrativa relacionada con la atención al cliente y asegura el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

Nuestros Valores

Conoce los valores que nos definen y nos impulsan cada día

Confianza

Actuar con honestidad, transparencia y ética, con base a nuestros valores

Innovación

Crear soluciones que retan lo establecido y nos impulsan a ser más efectivos y eficientes

Pasión

Trabajar en Equipo con compromiso, dedicación y máxima entrega

Servicio al Cliente

Servicio al Cliente

Servir a nuestros clientes con el más alto estándar

Excelencia Operacional

Excelencia Operacional

Generar resultados que crean valor a la organización, la sociedad, a nuestros clientes y colaboradores

Lo que dicen nuestros colaboradores

"Una institución que me brinda estabilidad y un ambiente laboral positivo cada día."

sometime

Julio Canté

Jefe de Producción y Publicidad

"Trabajar aquí me permite contribuir al desarrollo del país y crecer profesionalmente."

sometime

Luis Pelén

Gerente de Créditos y MIPYMES

Gonzalo Santiago

"He crecido como profesional gracias a las oportunidades y el ambiente del banco."

sometime

Gonzalo Santiago

Coordinador de Remuneraciones

Laura Marroquín

"Aquí he aprendido, crecido y compartido con personas que me inspiran a ser mejor."

sometime

Laura Marroquín

Analista de Gestión Humana

¡Únete a nuestra gran familia de Banco CUSCATLAN!